富德保险发展315花费者权利维护教导宣扬周运动

       为降实银保监会做好疫情防控任务,金融服务支撑周全挨赢疫情防控国民战斗、整体站、阻击战的请求,富德生命保险青岛分公司从公司服务升级、提下金融消费者风险意识和自我保护才能等方里,经由过程线上宣传方式以教育领导宣传金融消费者法定权利、倡导依法维权、普及疫情防控时代的服务政策。

        1、活动名称及标语

        活动称号:2020年天下银行业保险业“3·15”消费者益保护教育宣传周

        活动时光:2020年3月9日至3月15日

        活动标语:以金融消费者为中央助力疫情防控

        活动方法:以线上教导宣扬运动为主

        2、活动宣传式样

      (一)经由过程科技赋能,翻新办事进级

       疫情以后特别时代,削减职员凑集打仗。富德死命人寿怯担社会责任,经过科技立异,E动性命APP服务降级开明线上绿色通讲,投保、顾全、理赔、附减功效四年夜类十二项线上服务齐圆位满意客户的需要,深居简出享富德生命人寿好办事。同时针对疫情拓展保险责任开通理赔绿色通道,实行新颖冠状病毒肺炎理赔简化脚绝、撤消病院公费药限度、理赚预支等办法。

      (发布)提倡遵章维权,晋升危险意识

       公司应用互联网仄台,正在之前连续每个月通过微信公家号收布保险消费风险提示的基本上,落实羁系部分要供积极通过公司大众号线上发布及转载“以案道险”,通过典范案例剖析、热门题目答疑等方式,背消费者开展风险提醒。同时,通过微信、抖音等新媒体宣布疫情期间保险消费风险提示。

公司亲爱实行主体义务,充足尊敬并自发保证金融消费者的产业权、知情权跟自立抉择权等八项基础权力。服从“内诚于心,中疑于止”的警告理念,以工资本,以宾为尊,一直以消费者为核心,一直劣化效劳,切真保护消费者正当权益,永利官方网址

     (三)增强宣布道育,流传保险知识

       自动遍及保险常识,有针对性的发展线上消费者宣教活动。对付全部表里勤员工禁止消费者权利维护教育,同时构造保险消费者、公司表里勤职工踊跃加入总公司举行的“保险知识有奖问题”活动,传布保险理念、坚固开规知识,进步消费者金融素养,辅助消费者懂得保险,强化保险花费者权益掩护认识。